Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo contactar con soporte?
La mejor manera de comunicarse con el soporte es por correo electrónico a support@only-grams.de o mediante la función de chat en la tienda. El horario de oficina es de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Intentaremos responder lo más rápido posible.
¿Dónde puedo encontrar mi pedido?
Podrás encontrar tus pedidos en tu cuenta. Puede acceder a su cuenta a través de la barra de menú. Para ver sus pedidos, debe iniciar sesión.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no haya sido enviado. Para cancelar, envíenos un correo electrónico a support@only-grams.de con el número de pedido y el pedido.
¿Se aceptan también pedidos internacionales?
También vendemos y enviamos al extranjero. Si tiene algún problema con el pago, el envío o el envío, no dude en contactarnos. soporte@only-grams.de